1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies w serwisie internetowym firmy KLIMTAR. Działamy w pełnej zgodności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi polskimi przepisami prawa o ochronie danych osobowych.

2. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu jest:

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe zbieramy i przetwarzamy wyłącznie w niezbędnym zakresie, w następujących celach:

• Obsługa zapytań i przygotowanie wyceny (Formularz wyceny): przetwarzamy dane kontaktowe (imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail) oraz parametry techniczne pojazdu (model, kubatura, planowane zastosowanie chłodnicze, preferowany agregat) w celu sporządzenia bezpłatnej kalkulacji. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na żądanie osoby przed zawarciem umowy).
• Obsługa korespondencji (Formularz kontaktowy): przetwarzamy dane w celu odpowiedzi na przesłane zapytania, doradztwa technicznego oraz kontaktu zwrotnego. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
• Realizacja zamówień i usług serwisowych: w przypadku zlecenia montażu zabudowy izotermicznej, agregatu lub serwisu – w celu wykonania umowy oraz spełnienia obowiązków podatkowo-księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4. Okres przechowywania danych

Dane pozyskane w celu sporządzenia wyceny lub odpowiedzi na wiadomość przechowujemy przez okres niezbędny do zakończenia rozmów handlowych (maksymalnie do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu). W przypadku nawiązania współpracy i realizacji zamówienia dane przechowywane są przez okres trwania gwarancji oraz wynikający z przepisów prawa podatkowego i rachunkowego (5 lat od zakończenia roku podatkowego).

5. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdemu Użytkownikowi przysługują pełne prawa wynikające z przepisów RODO:

• Prawo dostępu i sprostowania – możliwość wglądu w treść swoich danych oraz żądania ich poprawienia.
• Prawo do usunięcia danych – żądanie trwałego usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli ustał cel ich przetwarzania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – wstrzymanie operacji na danych na wniosek klienta.
• Prawo do sprzeciwu – możliwość wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
• Prawo do skargi – możliwość złożenia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby zrealizować dowolne ze swoich praw, wystarczy wysłać wiadomość na adres: biuro@klimtar.pl.

6. Bezpieczeństwo i powierzenie danych

Wszystkie połączenia z serwisem zabezpieczone są szyfrowanym protokołem SSL. Twoje dane nie są odsprzedawane ani przekazywane podmiotom trzecim w celach marketingowych. Odbiorcami danych mogą być wyłącznie upoważnieni pracownicy firmy Klimtar oraz zaufane podmioty wspierające naszą działalność (dostawca hostingu, operator poczty e-mail, obsługa księgowa) – wyłącznie na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.

7. Pliki Cookies (Ciasteczka)

Serwis klimtar.pl wykorzystuje pliki cookies (niewielkie informacje tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu) w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, bezpieczeństwa sesji oraz zbierania anonimowych danych statystycznych. W każdej chwili możesz zablokować lub ograniczyć zapisywanie plików cookies, zmieniając ustawienia w swojej przeglądarce internetowej.